Az EUROGRAPH KFT általános üzleti szabályzata
Ez az üzleti szabályzat érvényes minden az Eurograph Kft-vel kötött szerződésre, és vevő megrendelésre, amennyiben a megrendelővel ettől eltérő feltételről egyéb megállapodás írásban nem kerül rögzítésre.
Amennyiben egyes pontok a szerződésben jogilag nem teljesíthetők lennének, akkor is az üzleti szabályzat elvei érvényesek.
Árajánlat
Az árajánlatban meghatározott árak azzal a feltétellel érvényesek, hogy az ajánlatkészítéshez és a kalkulációhoz felhasznált adatok, ill. feltételek a megrendeléskor, gyártáskor is változatlanok maradnak.
Áraink mind nettó formában, tehát az éppen hatályos áfa kulcs nélkül szerepelnek, külföldre történő szállításkor természetesen eltérő adókulcsok érvényesek. A felmerülő forgalmi adó terheit a vásárló köteles viselni.
Azok a költségek, melyek a megrendelő által történő megrendelés módosításából adódnak a megrendelőt terhelik. Módosításnak tekintjük a próbanyomást vagy egyéb előkészítési, grafikai munka megismétlését, mely a megrendelő kérésére a mintától való eltérés miatt történik.
Minden előzetes, ill. előkészítési munka, a minta, próbanyomat költsége a megrendelőt terheli, akkor is, ha a megrendelés nem jön létre.
Megrendelés és a megrendelés visszaigazolása
A megrendelő által adott megrendelés a megrendelőre nézve kötelező érvényű. Az Eurograph Kft-t a megrendelés teljesítése akkor kötelezi, ha ezt írásban ún. "megrendelés visszaigazolás" formájában elfogadta, és visszaigazolta.
Amennyiben a megrendelő a gyártás megkezdése előtt visszamondja a megrendelést, akkor a megrendelés teljes összegének 50%-a stornó költségként a gyártási kapacitás lekötése miatt, és az ügylet meghiúsulása miatt a megrendelő által megfizetendő.
A gyártás során lemondott megrendelés esetén a megrendelő a teljes megrendelési összeget köteles megfizetni, a készárut a fizetés után elszállíthatja, ellenkező esetben ezt az Eurograph Kft 2 hét letelte után megsemmisíti.
Szállítás és szállítási határidő
A szállítási határidő attól a munkanaptól érvényes, mely napon reggel 09:00-ig a megrendelésben rögzített és a termeléshez szükséges minden információ (grafika, színminta, mintatermék …stb.) az Eurograph Kft-hez beérkezik.
A szállítási határidőt napokban vagy naptári hetekben adjuk meg, a munkanapok hétfőtől péntekig tartanak a munkaszüneti és ünnepnapok kivételével.
A szállítási határidő pontos teljesítése akkor valósul meg, ha a szállítmány a megrendelés visszaigazolásban megadott szállítási határidőn belül az üzemből elszállításra került, vagy ha az áru elszállításáról a gyártó, az Eurograph Kft értesítést küldött.
Szállítási késedelem esetén köteles a megrendelő egy méltányos pótszállítási határidő adására.
Amennyiben a pótszállítási határidő is szállítási teljesítés nélkül letelik, akkor jogában áll a megrendelőnek a szerződéstől visszalépnie, kivéve olyan esetben, amikor a késedelem oka a gyártón kívülálló esemény, mint pl. vis major (sztrájk, politikai okok, áramszünet) ill. egyéb előre nem látható akadály vagy az alvállalkozó késedelmes szállítása.
Amennyiben a megrendelőt a késedelmes szállítás, vagy nem szállítás miatt kár éri, ebben az esetben az Eurograph Kft a megrendelési érték maximum 5%-ig vállal kártérítési kötelezettséget.
Amennyiben a szállítás a megrendelő kérésére nem valósul meg a határidőn belül, ebben az esetben a gyártó újbóli értesítést küld az áru szállíthatóságáról. A szállítási határidő letelte után az Eurograph kft jogosult az áru raktározásából adódó költségeket a megrendelőre terhelni.
Internet
Amennyiben az Eurograph Kft homepage-én olyan Linkek és Bannerek jelennek meg, melyek más web-oldalakra irányítanak, utalnak, akkor az ott látható információkért a felelősség az adott oldal üzemeltetőjét, vagy az internet szolgáltatót terhelik.
Tulajdonjogok
Az Eurograph által a termeléshez használt sablonok, segédeszközök az Eurograph Kft tulajdonában maradnak. Amennyiben a megrendelő a gyártási segédeszközök árát kifizeti, ebben az esetben ezeket az áru átvételekor átadja az Eurograph Kft.
A megrendelt áru az áru teljes kifizetéséig (amíg az ellenérték az Eurograph bankszámláján nem látható, vagy készpénzben nem kerül átadásra) az Eurograph tulajdonában marad.
Az Eurograph Kft jogosult a megrendelő költségére az áru védelmére biztosítást kötni, pl. lopáskár, tűz-, víz-, ill. egyéb káreseményekre.
Késedelmes fizetés, vagy nemfizetés esetén az Eurograph Kft jogosult az árut a megrendelőtől elszállítani, a megrendelő köteles az árut az Eurograph Kft-nek átadni.
Fizetési feltételek
Az áru átadása és leszállítása az áru ellenértékének kifizetése után lehetséges.
Megrendelés visszaigazolás után a megrendelő köteles a megrendelési összegnek 40%-át előleg címén az Eurograph Kft.-nek kifizetni. Az előleg beérkezéséig a gyártási folyamatot nem köteles az Eurograph Kft megkezdeni, és a szállítási határidő is az előleg beérkezésétől számítódik.
Amennyiben a megrendelés visszaigazolásban ettől eltérő fizetési kondíciók kerültek rögzítésre, abban az esetben az abban rögzítettek érvényesek.
Késedelmes fizetés esetén az Eurograph Kft jogosult a törvényileg hatályos késedelmi kamatot a megrendelőnek felszámítani, és jogosult a gyártási folyamatot leállítani.
A kockázat átszállásának helye, káresemények, garancia.
A kockázat a megrendelőre abban a pillanatban száll át a megrendelőre, mihelyst az áru elszállítása megkezdődik, és az Eurograph termelési üzemét az áru elhagyja.
Szállítási és küldési költségek a megrendelőt terhelik.
A megrendelő köteles az általa megrendelt terméket a gyártás előtt és közben ellenőrizni, korrektúrázni, és adott hiba észrevételét azonnal írásos úton az Eurograph Kft-vel közölni. A gyártásnak a megrendelő által történő jóváhagyása után azok a felmerülő hibák a megrendelőt terhelik, melyeket a jóváhagyás pillanatában a megrendelő nem jelzett, vagy nem vett észre, de ezek jelezhetőek lettek volna.
Az alábbi esetekre nem vállal az Eurograph Kft garanciát: nem rendeltetésszerű használat, természetes elhasználódás, kopás, hibás, vagy hanyag árukezelés, minimális eltérés a színminta és a végtermék színei között, alvállalkozó által szállított termékre.
Archiválás
Minták, digitális adatok, sablonok, filmek, és egyéb hordozóanyagok, félkész-, és késztermékek csak különleges megegyezés esetén kerülnek archiválásra, megőrzésre. Ennek hiányában az Eurograph Kft nem köteles a fent nevezett mintákat, sablonokat megőrizni.
Bírói illetékesség
Vitás kérdések eldöntésében a felek megegyezésének hiányában a Pesti Központi Kerületi Bíróság az illetékes.
